您的位置: 首页 > 新闻资讯 > 单一窗口原产地证常见问题（四）

单一窗口原产地证常见问题（四）

返回列表 来源：发布日期： 2022.02.11

常见退单问题

1. 原产地证申报状态为海关入库失败，回执内容里面没有其它信息，该如何处理？

答：检查进口商、货物描述、出口商，是否有特殊字符、空格；唛头是否超长，控制在 1000 字符左右。

2. 原产地证申报回执中出现此证书已审核正确；此证书已作废不能重复使用时该如何处理？

答：证书号已经在海关申报过了，把证书号的后四位流水号修改点，注意证书号不能与其他申报端发送过的重复。

3. 一般原产地证已录入包装件数和包装单位，但是打印预览不显示这两项,退证回执显示：货物描述用英文，填写包装种类和数量，该如何处理？

答：货物描述企业手动录入后不符合要求给退证了。可按以下操作：货物信息录入完之后，点击货物描述中的“生成”按钮，系统会根据录入的包装件数和包装单位自动生成货物描述。

4. 原产地证书退证回执是：企业暂缓申报/ / 待录入企业不能进行申报。这种情况怎么处理？

答：请联系签证机关，备案信息过期了需要重新备案。

5. 申请重发证状态显示退证，退证原因：选择的签证机关不在本企业备案的签证机关范围内，还不能修改信息？

答：重发证只可以申请一次，请咨询海关，填写有效的签证机关，在复制生成新的证书号在重新申报。

6. 在单一窗口申报原产地证书，现状态为：海关入库成功，回执：缓审：审签异常！该如何处理？

答：证书填写的申请日期早于当天实际日期海关端会设置为缓审，请自行先检查申请日期有没有填错，在联系海关审证人员核实具体是什么原因造成缓审的。

7. 东盟证书退证回执：重量需注明 G.W.或或N.W. 该如何处理？

答：在数/重量英文单位的录入框里按需选择包含 G.W.或 N.W. 相关重量单位即可。

8. 产地证回执显示需要提供这种提供第三方发票，是怎么提供呢？

答：证书通过的话，证书打印出来带上第三方发票去现场办理业务

9.贸易型企业申报中韩或者中瑞产地证出现退单回执为产品未备案，此情况该如何处理？

答：检查录入信息无误，并且核实产品已备案，此情况属于海关智慧审批系统无法识别 2019 年 10 月 15 日之后备案的贸易型企业，所以会提示没有做商品预审退单；此情况可联系海关进行电话审批或者邮寄审批。

10. 退单提示：贵公司如果是生产型企业，请到属地海关办理，该情况应如何处理？

答：根据回执是需要企业变更备案机构到属地海关再申报产地证，

建议先去综合服务平台检查备案机关是哪里。

11. 申请重发证状态显示退证，退证原因：选择的签证机关不在本企业备案的签证机关范围内，还不能修改信息？

答：重发证只可以申请一次，请咨询海关，填写有效的签证机关，在复制生成新的证书号在重新申报。

12. 原产地证退单提示 HS 编码有误，需如何处理？

答：1. 海关要求录入 HS 编码跟报关单一致，如果海关系统中HS 编码有变更，原产地证系统中可能会退单。企业录入的可能是国外客户提供的HS编码，这时需根据证书条款判断，如果需要使用国外的编码，如实录入申报，如果需要使用国内的编码，使用国内的 HS 编码录入申报。

13. 请问更改证重新申报之后，在哪里下载申请书？

答：打印维护套打（新）--申请书

14. 若企业无法到海关现场办理签证，可以通过快递邮寄的方法寄给现场海关办理？

答：企业邮寄时有以下几个注意点：

1、企业邮寄证书时请把白单填写好（整理证书资料时，请勿拆单，如拆了单，对应底单没有签名的；另 FA 证书对应 FA 申请书，其如有错误的才寄回给企业，等下一批一同寄给海关；

2、如涉及第三方发票等附件的，请将对应证书号写在第三方发票等附件上，整理好和证书一并邮寄；更改证或更换证的将原来的证书等资料注明信息整理一并邮寄；

3、邮寄的请在信封上写上证书签发，以及证书对应的企业名称、证书类型和数量；再用 A4 注明一下对应的企业名称、各种证书份数、总份数、证书号、地址、联系人和电话，附上对应快递公司的电话；

4、建议使用顺丰快递，并请提前填好回寄的单，将相关二维码附上，方便海关快速回寄；回寄单不要和证书夹在一起。提交盖章签名的每份证书需一正三副折角，以免造成漏签。

15. 退单回执：运输细节栏录入格式应为:FROM (启运港) TO (卸货港) BY (运输方式)？

答：建议使用申报自动生成，确实需要手动输入，要注意输入格式规范，特别是空格、标点和大写字母的规范输入。

16.退单回执：第***项货物非原产成分栏非原产成分申报有误，请检查？

答：（1）检查是否如实申报，申报产品与实际情况是否相符；（2）检查申报是否有逻辑错误，例如出现原产标准为完全原产，但进口成分不为 0 这种明显逻辑差错；（3）检查原产标准是否填写有误，产品是否在适用清单之内，例如普惠制进口国为加拿大证书，产品含非原产成分且符合原产地标准，应填写 F。

17.单一窗口证书上的单位为何现在选不了 PCS 呢？

答：从 2021 年 1 月开始，关于数量单位填写，需要选择下拉选项，不可手动填写，如选项框没有 PCS，则代表取消了缩写。

18. 海关原产地证打印，点击打印维护新，提示“不能远程打印维护”?

答：重启打印控件。点打印控件图标中的设置，如图，先停止服

务，然后删除谷歌浏览器的历史记录以后，关掉浏览器再重新打

开登录，再重新启动打印控件。

19. 企业在“单一窗口”海关原产地证书申请系统操作新建中澳证书申报，在卸货港一栏，企业需录入 40 多个字符，但系统提示只能录入 50 个字符，应如何处理？

答：系统中只支持录入 50 个字符，请企业检查字段中是否有中文或中文标点符号（一个中文或中文标点符号算 3 个字符）。

上海心海报关有限公司是一家专注于提供海运出口报关及配套服务的出口报关企业，在上海各口岸业务现场均设有海运出口报关服务网点，可以为客户提供更便捷的海运出口报关服务。海运出口报关服务热线 400-821-8393
本文来源于网络，如有侵权请联系删除

【相关推荐】

了解详情 >

查看详情 + 上一条化肥是否属于化工品
: 查看详情 + 下一条单一窗口原产地证常见问题（三）

返回列表

本文标签：出口报关 RCEP 原产地证

单一窗口原产地证常见问题（四）

资讯中心

新闻资讯

合作案例

合作伙伴

美俄大规模制裁；欧元区刺激不变；黎巴嫩外汇危机...