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今天介绍的这位客户，在十月底联系我司，要求我司为其处理一票进口DHL国际快件的清关，货物品名为文具。在联系初期客户并没有告知货物已经到港超过一个月这一重要信息，在操作整理清关资料的时候，操作人员发现了这一情况。众所周知进口货物到港超过一定时间未清关，会面临退运的风险。再加上海关的新规，超过一定时间不申报，就算不被退运回去，也会有海关查验或者是海关不予受理甚至删单重报的风险。此票货物若真的退运回去再运进来，无论是从时间还是金钱，损失都是很大的。了解到客户急需这批货物，我们极力和DHL争取了几天的时间进行报关，并且向海关递交了情况说明，说明原因，由于国外发货是没有及时通知，且运单上的电话也提供错了，导致DHL一直未能联系上收件人，附上邮件往来证明，请求海关允许我们进行申报。最终海关也同意了我们的申报请求。在资料递交申报的当天出税，缴税后，由于到港时间太长，海关要查验货物，我司也及时安排查验计划，虽然与国外的信息沟通前期不够及时，但是货物本身没有什么问题，最终查验也是很顺利的放行了。虽然最后产生了滞报金，但是客户收到了到港很久的货物，不用承担无法清关或者退运回去的风险，对客户来说也是一个很好的结果。

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